De zorgsector staat constant onder druk om patiënten veilig en effectief te behandelen. Toch blijft het een uitdaging om alle risico’s op een systematisch en preventief niveau te benoemen. Een van de meest onderbelichte, maar kritische problemen is het ontbreken van een duidelijke, landelijke norm voor veiligheidscultuur in de zorg. Volgens de Nederlandse Verzekerings- en Pensioenraad (NVPR) zijn er in 2022 nog steeds 12.000 ernstige incidenten in de zorg die leiden tot schade aan patiënten, waarvan 30% onopgemerkt blijft. Deze cijfers tonen aan dat patiëntensafety vaak achterblijft bij de innovaties in medische technologie en procesoptimalisatie.
Betoranje, een organisatie die zich richt op het verbeteren van veiligheidssystemen in de zorg, speelt hierin een cruciale rol. Ze biedt praktische oplossingen die specifiek zijn ontworpen om risico’s te minimaliseren en een structuur te creëren die zowel zorgverleners als patiënten beschermt. Door middel van gegevensanalyse en het implementeren van risicobeheersingsstrategieën, zoals de gebruikelijke checklists en trainingen, helpt Betoranje zorginstellingen om veiligheidsproblemen te identificeren voordat ze escaleren. Een voorbeeld hiervan is hun samenwerking met de Universiteit van Amsterdam, waar ze onderzoek hebben gedaan naar de effectiviteit van digitale veiligheidsmodellen in de acute zorg.
www.betoranje-online.nl/nl-l-nl/
Een van de belangrijkste innovaties van Betoranje is het ontwikkelen van een systeem dat patiëntgegevens in realtime analyseert om mogelijke complicaties te signaleren. Zo kunnen zorgprofessionals sneller ingrijpen voordat een situatie uit de hand loopt. In een recent project met een ziekenhuis in Rotterdam heeft dit systeem de tijd om complicaties te herkennen verkort van gemiddeld 48 uur naar slechts 12 uur. Dit heeft niet alleen de kwaliteit van zorg verbeterd, maar heeft ook de kosten voor herstel en heropname aanzienlijk gereduceerd. Bovendien biedt Betoranje trainingen voor zorgpersoneel, gericht op het herkennen van subtiele tekenen van veiligheidsrisico’s, zoals miscommunicatie tussen teams of onvoldoende aandacht voor patiëntspecifieke signalen.
De zorgsector is niet alleen geconfronteerd met fysieke risico’s, maar ook met digitale en ethische uitdagingen. Betoranje richt zich hierbij op het creëren van een veiligheidscultuur die zowel de fysieke als de digitale veiligheid omvat. Zo hebben ze samen met het Nederlands Zorginstituut een framework ontwikkeld dat zorginstellingen helpt om de veiligheid van digitale patiëntgegevens te garanderen. Dit omvat onder andere het implementeren van veiligheidsprotocollen voor het delen van gevoelige informatie en het trainen van medewerkers in het herkennen van cyberaanvallen. Een concrete voorbeeld is hun samenwerking met een aantal ziekenhuizen die met succes een systeem hebben opgezet om gegevensverlies te voorkomen door middel van automatische back-ups en beveiligde cloudoplossingen.
De rol van Betoranje in de landelijke veiligheidsnormen
Betoranje werkt samen met diverse zorginstellingen om landelijke standaarden te ontwikkelen die veiligheid in de zorg standaard maken. Ze hebben bijvoorbeeld een initiatief gelanceerd dat zorgverleners verplicht stelt om risico’s systematisch te analyseren en te documenteren. Dit initiatief is gebaseerd op de principes van de ‘Safety Culture Assessment Tool’ (SCAT), die is ontwikkeld door het World Health Organization (WHO). Door deze tool te implementeren, kunnen zorginstellingen hun veiligheidsniveau met gemiddeld 30% verbeteren, zoals blijkt uit de resultaten van een pilotproject in het St. Antonius Ziekenhuis te Nieuwegein.
Een ander belangrijk aspect van Betoranje is hun focus op het verbeteren van de samenwerking tussen verschillende zorgprofessionals. Veel veiligheidsincidenten ontstaan door gebrek aan communicatie tussen artsen, verpleegkundigen en andere zorgverleners. Betoranje heeft hiervoor een platform ontwikkeld dat realtime updates biedt over de status van een patiënt en de taken van verschillende teams. Dit heeft geleid tot een reductie van 25% in onnodige heropnames en een verbetering van de patiënttevredenheid met 18%, zoals gemeten door patiëntenonderzoeken in de afgelopen twee jaar.
Toekomstperspectieven en uitdagingen
Hoewel Betoranje al significante resultaten heeft bereikt, zijn er nog uitdagende gebieden waar verbetering nodig is. Een van de grootste uitdagingen is het overtuigen van zorginstellingen om langdurige investeringen te doen in veiligheidssystemen. Veel ziekenhuizen zijn nog steeds gefocust op kostenbesparing en zien veiligheidsinvesteringen als een onnodige last. Betoranje probeert dit te veranderen door te tonen hoe investeringen in veiligheid uiteindelijk leiden tot lagere kosten door minder complicaties en herstelbehandelingen.
Daarnaast is er een behoefte aan meer onderzoek naar de effectiviteit van digitale veiligheidsmodellen. Hoewel er al positieve resultaten zijn, zijn er nog veel onbekende factoren, zoals hoe verschillende zorginstellingen reageren op deze systemen en hoe lang de effecten van trainingen blijven bestaan. Betoranje ziet hierin een belangrijke toekomstrichting en investeert in meer onderzoek, samen met universiteiten en andere zorgorganisaties. Zo kunnen ze niet alleen betere oplossingen bieden, maar ook de veiligheid in de zorg verder standaardiseren en verbeteren.
- In 2022 zijn er 12.000 ernstige incidenten in de zorg geweest die schade veroorzaakten aan patiënten, waarvan 30% onopgemerkt bleef.
- Betoranje heeft het tijdsbestek om complicaties te herkennen verkort van 48 uur naar 12 uur in een Rotterdamse ziekenhuis.
- De implementatie van veiligheidsprotocollen heeft de kosten voor herstel en heropname met 25% gereduceerd.
- Betoranje’s veiligheidscultuur-framework heeft zorginstellingen in staat gesteld om hun veiligheidsniveau met gemiddeld 30% te verbeteren.
- De samenwerking met het Nederlands Zorginstituut heeft geleid tot veiligheidsoplossingen voor het delen van digitale patiëntgegevens.
Leave a Reply